Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập và sử dụng website TopBacSi.vn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng TopBacSi.vn, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
- Tất cả người dùng truy cập website TopBacSi.vn (bao gồm phiên bản máy tính và thiết bị di động).
- Các thông tin cá nhân được thu thập thông qua website, form liên hệ, đăng ký nhận bản tin, bình luận (nếu có), và các công nghệ theo dõi (cookie, pixel…).
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà TopBacSi.vn có liên kết (chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của các website đó).
2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
a. Thông tin bạn cung cấp chủ động:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại (nếu cung cấp qua form liên hệ)
- Nội dung tin nhắn, câu hỏi hoặc phản hồi gửi qua form liên hệ
- Thông tin đăng ký nhận bản tin sức khỏe (newsletter)
b. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập, các trang bạn xem, thời gian ở lại trang
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
- Thông tin về nguồn giới thiệu (referrer)
Lưu ý quan trọng: TopBacSi.vn không thu thập thông tin y tế nhạy cảm (hồ sơ bệnh án, chẩn đoán, đơn thuốc…) trừ khi bạn tự nguyện cung cấp trong nội dung liên hệ. Chúng tôi khuyến khích bạn không gửi thông tin y tế cá nhân nhạy cảm qua form liên hệ.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Trả lời câu hỏi, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc qua form liên hệ.
- Gửi bản tin sức khỏe, bài viết mới và thông tin hữu ích (chỉ khi bạn đăng ký và có sự đồng ý).
- Cải thiện chất lượng website, trải nghiệm người dùng và nội dung phù hợp.
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để tối ưu hóa website.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
- Liên hệ hợp tác, quảng cáo (chỉ với đối tác và khi có sự đồng ý riêng).
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để bán, cho thuê hoặc khai thác thương mại trái phép.
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
TopBacSi.vn không bán thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email marketing, phân tích web như Google Analytics) – họ chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cho TopBacSi.vn và phải tuân thủ bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Tòa án, Công an, Viện kiểm sát…).
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển giao tài sản, thông tin có thể được chuyển giao kèm theo nghĩa vụ bảo mật.
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý cho phép chia sẻ.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
TopBacSi.vn sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
- Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện website
- Hiển thị nội dung phù hợp hơn
Bạn có thể tắt Cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
6. Bảo mật thông tin
TopBacSi.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.
- Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật.
- Chúng tôi sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải.
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập.
- Theo yêu cầu của pháp luật (nếu có).
- Cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc rút lại sự đồng ý (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu.
- Quyền truy cập và xem dữ liệu cá nhân.
- Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại).
- Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (đặc biệt với việc nhận bản tin).
- Quyền khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến email: info@topbacsi.vn Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất (thường không quá 07 ngày làm việc).
9. Liên kết đến website bên thứ ba
TopBacSi.vn có thể chứa liên kết đến các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các website này. Bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.
10. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư
TopBacSi.vn có quyền sửa đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào để phù hợp với pháp luật và thực tiễn hoạt động. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi.
11. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH TinGroup (đơn vị vận hành TopBacSi.vn) Địa chỉ: 200H Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh Email: info@topbacsi.vn Liên hệ hợp tác: hoptac@topbacsi.vn (Mr. Anh Trí)
Lưu ý: Chính sách này được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi, bổ sung).
TopBacSi.vn cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân một cách tốt nhất có thể.